臨時メンテナンス終了のお知らせ

ミスティックストーン運営チームです。

本日の定期メンテナンス終了後より発生しておりましたメール機能が正常に動作しない
不具合につきまして、16：43より復旧の為の臨時メンテナンスを実施しておりましたが、
19：21をもちまして修正作業を完了いたしました。

このたび急なメンテナンスにより、ミスティックストーンお楽しみいただいておりました
お客様に多大なるご迷惑をおかけしたこと、運営チーム一同心より深くお詫び申し上げます。

メールが送れなくなっていた不具合につきましては、本日適用されましたサーバーパッチに問題があり、
その問題でアクセス過多による遅延が発生、メール機能をお使いいただいた多くのお客様のメールが
正常に送れていない状況となっておりました。
当不具合につきましては問題個所の特定を行い、修正作業を実施、現在問題は解消しております。

運営チーム一同、重ねてお詫びさせていただくとともに、
全てのお客様に運営チームより以下のアイテムを付与させていただきます。

フェニックスの救済×1

また本日のメンテナンス終了後から臨時メンテナンス実施までの間に
ログインしていただいておりました全てのお客様に以下のアイテムを付与させていただきます。

ゴールドリペアハンマー×1

なお上記該当時間帯にお送りいただきましたアイテム等の消失につきましては、
メールをお送りいただいたにもかかわらずエラーが発生して送れなかった場合はお手元に、
またエラーが発生しなかった場合は送り先に届いている形で復旧させていただいております。

大変お手数ではございますが、該当のお客様はご確認いただいた上で、問題があった場合は
アイテムの名称と個数を記述の上、サポートまでお送りいただけますようお願いいたします。
加えて該当時間帯にメールを送信されたお客様には以下のアイテムを付与させていただきます。

神への懺悔書×1

また該当時間帯に時間消費型のアイテムをご使用になられ、
ログインが出来なかったお客様につきましても、ログ調査確認の上、
補填対応を行わせていただきますので、サポートまでご連絡ください。

※補てんアイテムにつきましては順次付与させていただきますので
　 お手元に届くまで少しお時間がかかることがございます。
　 何卒ご了承のほどお願いいたします。

このたび全てのお客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
先日のアップデート後の不具合に引き続き、ご利用いただいておりますお客様の信頼を
裏切る形となってしまい、運営チーム一同、皆様に心より深くお詫び申し上げます。

今後このような問題が引き続き発生しないよう、開発管理及び検証作業に徹底して取り組み、
皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、運営体制を強化してまいります。

今後ともミスティックストーンをよろしくお願いいたします。

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